陈某诉某国际大酒店公共场所安全损害责任纠纷案

案件事实

2023年5月12日晚，陈某受邀参加某国际大酒店举办的“星空露台”高端酒会。该露台设有景观护栏，但护栏高度低于《娱乐场所管理条例》规定的安全标准，且连接处存在明显松动。当晚22时许，陈某在露台边缘拍照时，因护栏突然断裂失效，从二楼露台坠落至一楼花园地面。事故导致陈某全身多处软组织挫裂伤、轻微脑震荡，经鉴定为轻微伤。事后，陈某立即通知酒店方，双方就是否存在设施缺陷、陈某是否穿着高跟鞋及是否倚靠护栏等细节存在争议。酒店方调取了现场监控视频，显示陈某坠落前曾短暂倚靠护栏，但视频清晰记录了护栏在受力瞬间发生结构性崩解。双方就是赔偿金额协商未果，陈某遂提起诉讼。

审理过程

本案经一审审理。法院委托司法鉴定中心对护栏质量进行鉴定，确认护栏不符合国家强制性安全标准。庭审中，双方对监控视频真实性无异议。法院结合鉴定意见、监控视频显示的陈某倚靠动作，认定酒店方未尽到安全保障义务，陈某作为完全民事行为能力人，未充分注意自身安全，亦存在一定过错。

判决结果

一审判决：某国际大酒店承担70%的主要赔偿责任，陈某自行承担30%的责任。经核算，陈某医疗费、误工费、护理费、营养费等各项损失合计120万元。某国际大酒店需赔偿陈某84万元。驳回陈某其他诉讼请求。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百九8条；《娱乐场所管理条例》第三十二条；《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条

案件意义

本案明确了公共场所经营者对设施安全的严格保障义务，即使受害人存在轻微自身过错，经营者因设施缺陷导致严重事故仍需承担主要赔偿责任。同时，通过监控视频还原事实，为责任比例划分提供了关键证据支撑，对提升公共场所安全管理水平具有警示意义。