张某诉某游泳馆公共场所设施缺陷致伤纠纷案

案件事实

2023年7月15日，受害人张某前往某游泳馆进行日常游泳锻炼。该游泳馆为吸引客流，近期增设了深水区水下按摩池设施。当日14时许，张某在按摩池区域活动时，因池底防滑地砖突然松动塌陷，导致其摔倒并头部及肢体严重撞击池壁。事故发生后，张某被紧急送医，经诊断为右胫骨粉碎性骨折及颅脑损伤，经司法鉴定构成八级伤残。事后，张某发现事发区域虽设有“小心地滑”警示牌，但警示标志位置隐蔽且未对地砖松动这一具体隐患进行提示。张某随即向消费者协会投诉，并保留了多次向游泳馆方反映设施安全隐患的聊天记录。双方就是赔偿事宜多次协商未果，张某遂提起诉讼。

审理过程

本案经一审审理，法院委托专业机构对张某伤情进行鉴定，确认其构成八级伤残。庭审中，法院重点审查了游泳馆是否尽到安全保障义务。经查，游泳馆虽设有警示标志，但未对设施故障进行及时维修或封闭危险区域，且警示内容不充分，未能有效提示潜在风险。游泳馆作为公共场所经营者，未尽到《消费者权益保护法》第十八条规定的安全保障义务。

判决结果

法院认定某游泳馆承担主要赔偿责任，张某作为成年人未充分注意脚下安全，承担次要责任。综合考量，酌定游泳馆承担80%的责任，张某自负20%的责任。依据伤残等级及当地赔偿标准，计算残疾赔偿金、医疗费、护理费等损失共计120万元。最终判决某游泳馆赔偿张某104万元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

案件意义

本案明确了公共场所经营者对设施安全的严格保障义务，警示标志的充分性需结合具体风险场景判断。对于设施故障引发的伤害，经营者未尽排查维修义务即构成违约与侵权竞合，需承担相应赔偿责任，有助于提升公共场所安全管理水平。