张某诉某温泉度假村及某餐饮公司人身损害赔偿纠纷案

案件事实

2023年7月12日，受害人张某在某温泉度假村游泳馆游泳。该馆由某温泉度假村运营，馆内附设由某餐饮公司经营的餐厅。当日水温异常偏高，且救生员擅离职守。张某因高温导致体力不支溺水，被救起后送医，诊断为右腿粉碎性骨折及重度溺水缺氧。经查，该泳池水质检测报告显示合格，但防滑设施存在隐患。张某家属向市场监管局投诉，要求查明设施是否合格。张某住院治疗期间产生大量医疗费，且因骨折需专人护理。张某家属与经营者协商赔偿未果，遂提起诉讼。

审理过程

法院受理后，委托司法鉴定中心对张某伤残等级及护理期进行鉴定，结论为八级伤残，需长期护理。庭审中，双方就是否违反安全保障义务产生争议。法院结合证人证言（其他顾客反映救生员不在岗）及监管部门对设施合格的认定，重点审查经营者管理疏忽与损害后果的因果关系。

判决结果

法院认定某温泉度假村未尽到安全保障义务，承担主要责任；某餐饮公司因共用场地管理不当承担连带责任。判决某温泉度假村赔偿张某医疗费、护理费、残疾赔偿金等共计120万元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百98条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条

案件意义

本案明确了公共场所经营者在设施合格前提下，仍需履行动态的安全保障义务。即使设施经检测合格，若管理疏漏导致事故，经营者仍需担责，强化了消费者权益保护。