张某诉某乐园地面湿滑致伤责任纠纷案

案件事实

2023年5月12日，受害人张某在某市“欢乐谷”游乐场游玩。当日雨后，园区内“激流勇进”项目排队区地面积水严重，虽设有警示牌，但未铺设防滑垫或安排专人引导。张某在排队过程中因地面湿滑摔倒，导致右腿骨折。事故发生后，张某被送往某医院救治，经鉴定为九级伤残。事后，某市市场监督管理局介入调查，认定该游乐场未尽到安全保障义务，责令其整改。张某遂提起诉讼，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金等共计12万元。

审理过程

本案经一审审理。法院委托司法鉴定中心对张某的伤残等级进行鉴定，确认为九级伤残。庭审中，双方就是否尽到安全保障义务产生争议。原告提交现场照片、证人李某证言证实地面湿滑且无有效防护；被告主张已设置警示标志。法院结合《娱乐场所管理条例》相关规定，重点审查管理人是否采取合理措施消除安全隐患。

判决结果

法院认为，某游乐场作为公共场所管理人，对游客负有安全保障义务。虽设警示牌，但未处理积水或提供防滑措施，存在管理疏忽，应承担全部赔偿责任。依据《民法典》相关规定，判决某乐园赔偿张某医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等合计115,000元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百98条；《娱乐场所管理条例》第三2条；《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条

案件意义

本案明确了公共场所管理人的安全保障义务边界。即使设置警示标志，若未采取实质性防滑、清理措施，仍构成未尽义务。裁判结果强化了经营者对环境安全的主动管理责任，对同类公共场所伤害案件具有典型指导意义。