张某诉某体育场馆地面湿滑致伤纠纷案

案件事实

2023年5月12日，游客张某前往某市体育中心游泳馆。当日馆内刚完成清洗作业，地面残留积水。张某在更衣区转身时因地面湿滑摔倒，导致右腿胫骨骨折。经查，该体育中心作为设施维护单位，虽设置了“小心地滑”警示牌，但未安排专人引导，且此前已有多名游客通过12315平台投诉地面清洁后未及时铺设防滑垫。张某住院治疗并产生高额医疗费。张某遂起诉要求赔偿。

审理过程

一审法院认定体育中心未尽安全保障义务，判决承担主要责任。体育中心不服，以已设置警示标志为由提起上诉。二审中，法院结合投诉记录，认定其警示措施不充分，未消除可预见的风险。

判决结果

二审驳回上诉，维持原判。认定某体育中心承担70%赔偿责任，张某自担30%。判令体育中心赔偿张某医疗费、误工费等共计人民币85万元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条

案件意义

本案明确了经营者安全保障义务的边界。警示标志并非免责金牌，若未尽到严密的防范义务且存在既往投诉，仍需承担补充或主要责任，对公共场所安全管理具有警示意义。