张某诉某餐饮管理有限公司公共场所安全保障义务纠纷案

案件事实

2023年5月12日晚，盲人张某佩戴导盲杖进入某市中心“味享”餐厅就餐。该餐厅为老旧建筑改造，二楼与三楼之间设有装饰性玻璃雨棚。当晚暴雨，餐厅安保人员李某虽发现雨棚连接处有异响，但因忙于处理顾客投诉未加理会。20时许，雨棚一处固定螺栓因长期锈蚀松动脱落，导致大块玻璃幕墙碎裂坠落，直接砸中正在通过通道的张某。张某当场昏迷，经送医诊断为重度颅脑损伤、颅内出血，经鉴定为六级伤残。事后，张某家属向市场监管部门投诉，监管部门责令停业整顿并出具设施安全检测报告，确认雨棚存在严重结构缺陷。张某遂提起诉讼，要求赔偿。

审理过程

本案经一审审理。法院委托司法鉴定中心对张某的伤残等级、护理依赖程度进行鉴定，确认为六级伤残。同时，调取监管部门出具的《建筑设施安全检测报告》，证实事故原因系建筑设施维护不当。庭审中，餐厅辩称张某作为盲人行动不便，未注意避让，存在自身过错。

判决结果

法院经审理认为，某餐厅作为公共场所管理人，未尽到安全保障义务，存在重大过错，应承担主要赔偿责任。张某虽为残疾人，但在正常通行中已尽合理注意义务，其自身过错较小，酌情减轻餐厅10%的责任。最终认定餐厅承担90%的赔偿责任。判令某餐厅赔偿张某医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计人民币820,000元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百98条；《中华人民共和国民法典》第一千一百73条；《中华人民共和国残疾人保障法》

案件意义

本案明确了公共场所管理人对建筑设施安全的严格保障义务，即使受害人为残疾人，若已尽合理注意义务，管理人仍需承担主要责任。同时，强调了设施检测报告在认定安全隐患中的关键证据效力，对提升公共场所安全管理水平具有示范意义。