张某诉某游乐园及某餐饮公司人身损害赔偿纠纷案

案件事实

2023年5月1日，受害人张某与其妻李某在某市“云梦”景区游览。上午10时许，张某在景区内的“极速飞车”游乐项目排队时，因该设施液压系统突发故障导致轿厢失控坠落，张某被砸中头部，经抢救无效于当日死亡。事故发生后，景区管理处封锁现场，并调取监控视频显示，故障发生前设备已有异响但未加维修。张某生前在某景区配套“味香”餐厅担任厨师，因处理丧葬事宜及后续诉讼，其所在餐厅及家属产生了误工损失。经查，该游乐设施为特种设备，景区运营方“云梦旅游公司”未尽到定期检修义务，存在重大安全隐患。张某家属将云梦旅游公司及提供餐饮服务的“味香餐饮公司”诉至法院，要求赔偿。

审理过程

本案经某市中级人民法院一审审理。庭审中，法院委托专业机构对事故原因进行鉴定，确认系设备老化与维护不当所致。法院结合监控视频、鉴定报告及双方举证，认定云梦旅游公司作为公共场所经营者未尽安全保障义务，应承担主要侵权责任；味香餐饮公司虽无直接侵权行为，但作为景区整体服务链条一环，在安全管理联动上存在瑕疵，依法承担补充责任。双方就是否存在第三人侵权介入争议较大，最终认定无独立第三人侵权，属经营者自身责任与补充责任划分。

判决结果

判决如下：一、云梦旅游公司承担70%的赔偿责任，赔偿张某家属死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等共计人民币620,000元；二、味香餐饮公司对云梦旅游公司不能清偿的部分承担补充赔偿责任，赔偿金额为人民币108,000元（含误工费等）；三、驳回张某家属的其他诉讼请求。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百98条，《中华人民共和国特种设备安全法》第四十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条

案件意义

本案明确了景区游览项目中，因设施故障导致游客死亡的，经营者需承担严格的安全保障义务。同时，厘清了景区内不同经营主体间，基于服务关联性产生的补充责任边界，对规范公共场所安全管理、保障游客人身权益具有典型指导意义。