张某诉某健身管理有限公司生命权纠纷案

案件事实

2023年5月12日晚，某健身管理有限公司旗下“极速健身”举办大型会员促销活动，现场聚集超500人。当晚20时30分许，因入口闸机故障导致人员滞留，现场安保人员未及时疏导，反而在狭窄通道内强行推进人群，引发严重拥挤和踩踏。受害人张某（化名）在混乱中被推倒，遭多人踩踏，头部及胸部遭受重创。事故发生后，现场监控视频记录了安保人员违规操作的全过程。张某被紧急送医，经抢救无效于次日死亡。经鉴定，张某系颅脑损伤合并多器官功能衰竭死亡。死者家属与经营者协商赔偿未果，遂提起诉讼。经查，事发区域消防设施合格，但紧急疏散预案缺失，监控视频清晰显示安保人员存在重大过错。

审理过程

本案经一审审理。法院委托司法鉴定中心对死亡原因进行鉴定，确认踩踏与死亡存在直接因果关系。庭审中，双方对监控视频真实性无异议。法院重点审查了健身房是否履行安全保障义务，特别是安保人员的行为规范。经法庭调查，确认健身房在人流高峰期未启动应急预案，安保人员违规操作加剧了险情。

判决结果

法院认定某健身管理有限公司未尽到安全保障义务，存在重大过错，应承担全部赔偿责任。鉴于受害人张某自身无过错，判决被告赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金及护理费等各项损失共计120万元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百九8条；《中华人民共和国特种设备安全法》；《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条

案件意义

本案明确了公共场所经营者在突发拥挤事件中，安保人员操作规范与应急预案的重要性。通过监控视频还原事实，强化了经营者对设施运行及人员管理的注意义务，对提升公共场所安全管理水平具有典型指导意义。