张某诉某体育场馆管理有限公司生命权、身体权、健康纠纷案

案件事实

2023年10月15日晚，某市体育中心举办大型电竞总决赛，现场聚集观众逾三万人。当晚22时许，因部分观众张某为抢占最佳观赛位，强行突破隔离栏并逆向奔跑，引发局部拥挤和恐慌，进而导致严重踩踏事故。受害人张某在混乱中被多人挤压倒地，头部遭受剧烈撞击，经送医诊断为重度颅脑损伤、颅内出血，经抢救无效于次日死亡。事故现场监控视频显示，事发区域未设置足够的安全引导员，且紧急疏散通道被临时搭建的舞台结构部分堵塞。张某家属主张体育场馆未尽到安全保障义务，要求赔偿。

审理过程

一审法院认定张某违规闯入存在重大过错，但某体育场馆作为管理人，未严格执行人流管控，现场照片显示疏散通道受阻，违反安全保障义务。双方对责任比例争议较大，诉至二审。二审中，经司法鉴定，张某颅脑损伤与踩踏行为有直接因果关系。

判决结果

二审法院维持原判责任划分，认定某体育场馆承担60%的主要赔偿责任，张某自身过错承担40%的责任。依据《消费者权益保护法》第18条，经营者应保障人身安全。最终判决某体育场馆赔偿张某家属死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等共计120万元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百98条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

案件意义

本案明确了群众性活动中，受害人违规行为与经营者安保缺失的责任竞合与划分标准。强调经营者对现场秩序维护、通道畅通的法定义务，即便受害人有过错，经营者仍需承担相应赔偿责任，对大型活动安全管理具有重要警示意义。