张某诉某景区管理公司人身损害赔偿纠纷案

案件事实

2023年5月1日，12岁的张某随父母前往某景区游览。在体验景区“丛林穿越”高空绳索项目时，张某按序攀爬至第二平台，连接其安全扣的主锁扣突然因金属疲劳断裂，导致张某从约3米高处坠落。事故造成张某右胫骨骨折，经送医诊断为闭合性骨折，住院治疗10天。张某父母事后向景区投诉，要求赔偿。景区辩称设施已定期检修，但张某方指出事发前曾发现绳索松动未加理睬，并向文旅局举报。经调取医院病历，确认张某伤情及治疗经过。景区虽主张设施合格，但无法提供事发前该具体锁扣的维保记录。

审理过程

本案经一审审理。法院委托专业机构对事故原因进行鉴定，鉴定意见指出锁扣存在明显金属疲劳断裂特征，景区未能提供事发前该部件的合格检测报告。法院结合医院病历、现场监控视频及张某家长的投诉举报记录，认定景区未尽到安全保障义务，设施存在安全隐患。

判决结果

法院判决某景区管理公司承担全部赔偿责任。鉴于张某为未成年人，其监护人已尽到基本看护义务，无过错。景区设施故障直接导致损害发生，过错明显。判令景区赔偿张某医疗费、护理费、营养费等各项损失共计8500元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

案件意义

本案明确了公共场所经营者对设施安全的严格审查义务，特别是针对高风险游乐项目。即使设施看似正常，经营者仍需保留严密的维保记录以自证清白。对于未成年人受害案件，在监护人无重大过失时，应充分保护受害人权益，强化景区的安全管理责任。