张某诉某地铁运营公司及某设施维保公司人身损害赔偿纠纷案

案件事实

2022年5月12日，受害人张某在某市高铁站候车大厅欲通过自动扶梯上行。该扶梯由某设施维保公司负责日常维护。当日10时30分，张某发现扶梯运行异常，未加理会强行攀爬。此时，车站安保人员李某为维持秩序，上前制止并试图强行控制张某，过程中李某动作粗暴，未使用标准处置规范，导致张某摔倒。张某头部及肢体撞击地面，经医院诊断为全身多处软组织损伤、轻微脑震荡，住院治疗10天。事后，某设施维保公司出具的特种设备安全检测报告显示，该扶梯近期检测合格，但维保记录存在瑕疵。张某因伤误工，产生医疗费、误工费等损失共计约45万元。双方就是否尽到安全保障义务产生争议，协商未果诉至法院。

审理过程

一审法院经审理，认定安保人员李某处置不当存在主要过错，设施维保公司维保瑕疵承担次要责任，张某自身强行攀爬存在过错。二审中，双方就是否构成暴力伤害及责任比例展开辩论。二审法院重点审查了安保人员行为边界及设施维护单位的法定义务，结合司法鉴定意见，对责任分担进行重新核算。

判决结果

二审判决如下：撤销一审判决，改判某地铁运营公司（安保人员雇主）承担60%赔偿责任，某设施维保公司承担20%赔偿责任，受害人张某自行承担20%责任。判令某地铁运营公司赔偿张某误工费、医疗费等共计27万元，某设施维保公司赔偿8万元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百65条、第一千一百98条；《中华人民共和国特种设备安全法》；《中华人民共和国安全生产法》

案件意义

本案明确了公共场所安保人员处置不当致伤的责任边界，强调安保义务需符合比例原则。同时，结合设施检测报告，厘清了设施维护单位在安全保障义务中的从属责任，对规范公共场所安全管理具有典型指导意义。