张某诉某景区管理处、李某人身损害赔偿纠纷案

案件事实

2023年5月1日，受害人张某（化名）前往某知名景区游览。在景区入口处的自动旋转门区域，张某因跟随前方行人李某（化名）进入，李某在通过门体时突然加速奔跑并试图强行通过正在闭合的旋转门。张某紧随其后，被旋转门叶片夹伤右臂。事故发生后，张某被送往某医院救治，经诊断为右肱骨骨折伴神经损伤，经司法鉴定构成十级伤残。张某遂向景区管理处投诉，要求赔偿。景区管理处辩称已尽安全保障义务，且事故主要由李某违规行为导致。张某遂提起诉讼，要求李某及景区管理处承担赔偿责任。

审理过程

本案经一审审理。法院委托专业机构对张某伤情进行鉴定，确认伤残等级为十级。庭审中，法院调取了景区监控视频，清晰显示李某奔跑强行通过旋转门导致门体异常闭合夹伤张某。法院认定李某存在重大过错，景区管理处虽设置警示标志，但自动门感应灵敏度不足且未及时人工干预，存在管理瑕疵。

判决结果

判决如下：1. 李某作为直接侵权人，承担主要赔偿责任，比例为70%；2. 景区管理处作为经营者，未尽到充分的安全保障义务，承担补充赔偿责任，比例为30%。经核算，张某医疗费、护理费、残疾赔偿金等损失共计12万元。李某赔偿10.4万元，景区管理处赔偿1.6万元。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千一百65条；《中华人民共和国民法典》第一千一百98条；《中华人民共和国特种设备安全法》第四十三条

案件意义

本案明确了公共场所自动门事故中，第三人侵权与经营者补充责任的划分标准。强调了经营者对特种设备日常维护及应急处置的义务，即便有第三人过错，经营者仍需承担相应的补充责任，有助于提升公共场所安全管理水平，保护消费者权益。