跨境电商会员价歧视案

案件事实

2023年9月，消费者王某在某跨境电商平台购买进口护肤品，发现其作为老用户，购买同一商品价格为398元，而新用户通过领取新人礼包后实际支付368元。平台在商品详情页标注'会员专享价398元'，但未明确说明新人价低于会员价。王某在支付后发现其他消费者晒单显示价格为378元，质疑平台存在价格歧视行为。经平台核查，商品确有不同促销活动，但未对会员价与新人价的关系进行合理说明。王某认为该行为构成虚假宣传，要求平台退还差价并赔偿。平台回应称'会员价为长期优惠'，但未能举证其价格调整的正当性。

审理过程

法院结合平台促销页面展示方式及消费者实际支付记录进行综合判断。

判决结果

支持退还差价12元，但驳回三倍赔偿请求。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《反垄断法》第22条

案件意义

警示跨境电商平台需规范价格公示，避免通过虚假会员价造成消费者误解。