2023淘宝美妆虚构原价案
案件事实
2023年3月,消费者张某在淘宝某美妆店铺购买某进口面膜,商品详情页显示'原价1280元,现价600元,立省680元'。张某通过第三方价格监测工具发现该商品过去半年内从未达到过1280元的价格,且店铺存在频繁修改历史价格的行为。店铺辩称原价为市场指导价,但无法提供有效证据。张某认为商家通过虚构原价实施价格欺诈,申请平台介入未果后向杭州互联网法院起诉,要求三倍赔偿。审理过程中,法院调取平台交易数据,确认该商品存在连续虚假原价标注问题。
审理过程
法官依据平台交易记录和第三方数据认定虚假原价,组织调解促成和解。
判决结果
支持退款并支付三倍赔偿,平台承担连带责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》
案件意义
确立电商原价标注可追溯性原则,推动平台建立价格监控机制。