双十一家电价格陷阱案

案件事实

2023年6月，消费者张某在京东平台购买某品牌空气炸锅，商品详情页显示原价599元，活动价399元。张某注意到在商品发布前，该商品曾以499元的价格上架，但6月15日商家突然将定价调整为699元并标注'原价699元'，随后在6月25日推出'双十一预热价399元'。张某认为商家存在虚假标价行为，于6月28日下单购买。然而，收货后发现该商品从未以699元销售过，实际历史售价始终保持在499元。商家辩称活动价是基于原价699元的折扣，但无法提供任何价格调整依据。张某通过平台投诉并提供历史订单截图，最终发现商家在价格调整中存在刻意制造虚假原价的欺诈行为。

审理过程

法院调取平台历史价格数据，确认商家在促销前存在价格虚高行为。平台依据《电子商务法》第38条对商家进行整改。

判决结果

判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任，共计赔付2196元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商平台对商家价格行为的监管责任，警示商家不得通过数据篡改制造虚假促销氛围。