京东自营空气炸锅会员价歧视案

案件事实

2023年11月，某家电品牌老用户张先生在京东自营旗舰店发现其购买的空气炸锅价格较新注册用户高出20%。经调查发现，该店铺设置'新客专享价'活动，但未明确说明老用户价格调整规则。张先生曾多次在该店铺购买同款产品，发现价格从399元逐步上涨至479元。平台客服回应'会员价属于特殊权益，老用户可申请补偿'，但未提供具体方案。案件涉及消费者对价格体系的知情权，张先生提交了近三年交易记录及价格对比数据。经监测，活动期间新用户实际支付价为349元，老用户因非新人价需支付479元。

审理过程

法院依据价格公示原则认定商家存在差别定价欺诈

判决结果

判决商家退还差价80元并承担维权合理费用

涉及法律

《民法典》侵权责任编第1165条、《产品质量法》第10条

案件意义

强化电商平台对差别定价行为的监管责任，维护价格体系的公平性