亚马逊中国会员价歧视案
案件事实
2023年11月,某家电品牌在亚马逊中国推出‘Prime会员专享价’活动,显示空气净化器原价1399元,会员价仅899元。非会员消费者查看历史订单发现,该商品在2022年11月曾以1199元价格销售,且无任何说明。王某作为老用户,在支付899元后发现新注册用户实际支付999元即可享受同等优惠,质疑商家存在价格歧视。平台调查发现商家在活动期间同步调整了非会员价格,且未在首页公示价格变动。该案涉及金额1500元,引发对电商平台价格策略透明度的广泛讨论。
审理过程
法院依据价格监控数据,认定商家构成对老用户的不公平交易。
判决结果
判决商家退还差价并公开道歉,平台同步更新价格展示规则。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第14条
案件意义
明确电商平台不得通过会员价实施差别待遇,维护市场公平竞争。