拼多多会员价歧视案
案件事实
2023年11月,消费者张某在拼多多平台购买某品牌蓝牙耳机,发现该商品存在会员价和非会员价之分。张某作为老用户,原价399元的商品被强制调整为499元,而新用户可享299元优惠。商家以『活动结束』为由拒绝退款,平台亦未及时介入。经调查,商家存在『新人专享』的虚假宣传,且未对老用户进行价格公示。案件引发对电商平台会员价机制合规性的广泛讨论,张某通过行政投诉与民事诉讼双线维权。
审理过程
法院结合平台公示信息及用户历史交易记录认定存在价格歧视。
判决结果
判决商家解除合同并赔偿差价100元。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编
案件意义
确立平台需对促销规则进行统一公示,防止价格歧视行为。