京东数码大促套路案
案件事实
2023年6月,消费者李某在京东平台购买某品牌无线耳机时,发现该商品在618大促前售价399元,大促期间标价299元。通过比对历史价格数据发现,商家在6月1日将价格调至499元,6月20日又调回399元,最终以299元折扣价销售。李某认为实际未产生优惠,因价格波动导致自身损失。商家辩称优惠价为活动价格,不影响消费者权益。平台调查发现商家存在刻意制造价格波动的行为模式,且大促期间该商品在第三方比价网站价格始终维持在399元以上。李某多次与商家沟通无果后,向市场监管部门举报并提起民事诉讼。
审理过程
法院审查了平台价格监控数据及消费者举证的比价记录,认定商家存在欺诈性促销行为。
判决结果
判决商家退还差价100元,平台承担20%连带赔偿责任,案件调解结案。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
确立大促期间价格波动的认定标准,防止商家通过虚假价格提升消费者支付意愿。