京东家电大促价格欺诈案

案件事实

2023年6月，消费者张某在京东平台购买某品牌空气炸锅，商品详情页显示原价899元，大促价699元。张某在6月1日购买时发现该商品近30天内价格波动频繁，6月10日原价被悄然调至999元。6月15日大促期间，张某再次查看商品时发现标价已恢复至899元，但系统显示'大促价已结束'，遂申请退款。商家辩称促销活动仅针对特定时段，但张某提供的历史价格截图证明商品实际未产生任何价格优惠。经核查，该商品在6月1日-6月14日期间价格始终为899元，大促期间价格调整为999元且未恢复原价。平台未能有效监控商家的动态定价行为，导致消费者产生误解。

审理过程

法院审理认为商家存在虚假促销行为，平台未尽到审查义务，依据《消费者权益保护法》第55条判决商家承担三倍赔偿责任。

判决结果

支持全部诉请，判决商家退还货款并支付三倍赔偿，共计2697元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

本案凸显电商平台动态定价监管漏洞，明确商家不得通过虚假价格变动误导消费者。