亚马逊海外购虚构原价案

案件事实

2023年10月，消费者张先生在亚马逊海外购平台购买某德国进口咖啡机时发现，商品页面显示'原价1999元，现价1199元'。经查询该商品在德国官网及欧洲多国电商平台，历史价格从未超过1299欧元（约合人民币1040元）。商家解释'原价为第三方平台历史最高价'，但未提供有效证明。张先生申请平台核查后，亚马逊以'境外商品价格存在波动'为由拒绝调整。该纠纷引发大量消费者投诉，涉及跨境商品价格标示的合法性问题。

审理过程

通过调取海外商品价格数据及商家后台记录，确认划线价与实际价格存在巨大差异。

判决结果

支持三倍赔偿，判决商家退还货款并支付3597元赔偿金。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

确立跨境商品价格欺诈认定标准，强化平台对境外商品价格的审核责任。