直播间首饰满减优惠失效案

案件事实

2023年6月，消费者张先生在抖音直播中抢购某珠宝商家的'满2000减500'优惠券，该优惠券显示可叠加使用。下单购买价值3200元的银质手链时，系统提示'该商品不参与满减活动'，且优惠券无法抵扣。经调查，商家在直播时未明确说明优惠券使用限制，实际仅在特定商品品类有效。张先生因错过其他优惠导致实际支付3200元，维权过程中发现商家存在虚假宣传行为，要求赔偿损失。

审理过程

经市场监管部门核查，确认商家存在虚假促销宣传。平台启动保证金先行赔付程序，但商家拒绝配合。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿500元，依据《网络交易监督管理办法》第15条认定其构成虚假宣传。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确直播带货中优惠券叠加规则需提前明确告知，强化平台审核责任。