京东618前夕价格陷阱案

案件事实

2023年5月，消费者王某在京东平台购买某品牌扫地机器人，商家在4月底以日常价1299元销售，随后在618大促前夕将商品标价调高至1899元，并在页面显著位置标注‘原价1899元，现直降600元’。王某误以为是真实优惠，在618活动期间下单支付1299元。然而收货后发现，商品实际并未涨价，且‘原价’仅为商家自行设定的虚假历史价格。进一步调查发现，该商品在2022年10月曾以1899元销售过6台，但之后价格从未稳定过，且商家在活动期间通过隐藏优惠券的方式变相提高实际支付金额。王某投诉后，平台未能及时核实商家行为，导致纠纷升级。

审理过程

王某向京东平台投诉，平台初步认定商家存在价格标注不规范问题，但未深入调查。后经消费者协会介入，发现商家虚构‘原价’且活动期间未实际让利。

判决结果

法院判决商家退还货款并支付三倍赔偿，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

该案明确电商平台需对商家促销行为进行实质性审核，防止虚假原价误导消费者。