京东会员价暗藏玄机案
案件事实
2023年7月,老用户张先生在京东平台购买某品牌无线耳机时,发现该商品新用户专享价999元,而老用户价格为1299元。张先生曾多次购买该商品,从未享受过会员价优惠。平台在商品详情页显著位置标注'会员价专享',但未明确说明仅限新用户。张先生认为平台通过虚假宣传诱导新用户消费,导致老用户权益受损。平台解释称会员价需满足连续消费3个月等条件,但未在购买前进行充分提示。该案涉及平台优惠规则的透明性及用户身份区分的公平性问题。
审理过程
法院查明平台未在交易前明确告知老用户需满足额外条件才能享受会员价,认定存在虚假宣传。
判决结果
判决平台退还差价并赔偿维权费用,支持消费者主张的三倍赔偿请求。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》、《民法典》侵权责任编
案件意义
确立平台在优惠规则宣传中的告知义务,界定'会员价'与'新用户价'的法律边界。