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抖音直播大促价格陷阱案

案件事实

2023年9月,张女士在抖音某主播直播间以299元价格购买某品牌奢侈品包,主播声称该价格为双十一大促专属。事实上该商品在大促前7天曾以369元价格销售,且大促期间价格飙升至499元。张女士购买后发现商品页面实际售价已恢复至369元,且主播未提前公示价格波动情况。她查阅平台历史价格记录发现,商家在大促前通过调整商品规格参数,将原商品拆分为多个 SKU,制造差异化价格假象。平台虽有价格监控系统,但未及时拦截异常价格变动。

审理过程

法院认定商家存在利用促销时间节点进行价格欺诈的行为,平台未履行价格监控义务。

判决结果

判决商家退还差价60元,平台承担部分连带赔偿责任。

涉及法律

《民法典》合同编第426条、《电子商务法》第16条

案件意义

揭示直播带货中利用促销节点进行价格欺诈的新型手段,强调平台动态价格监管责任。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →