跨境电商空气净化器虚假大促优惠案
案件事实
2023年10月,消费者王某通过某跨境电商平台购买进口空气净化器,商家在双十一直前将价格从200元调至250元,随后以‘大促价200元’重新上架。王某认为商家通过虚假涨价制造折扣假象,实际价格与日常售价无差异。平台客服称‘价格波动属市场行为’,拒绝补偿。王某提交平台历史价格截图,发现商家在活动期间仅通过调整标价策略,未实际降低价格。案件涉及跨境平台价格规则透明度及消费者权益保护问题,商家被指控利用促销名义实施价格欺诈。
审理过程
法院调取平台价格数据,确认商家存在虚假价格对比行为,判定构成欺诈。
判决结果
判决商家退还货款200元并赔偿500元,平台因未及时警示被部分支持维权请求。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条
案件意义
明确促销活动中‘先涨后降’的虚假宣传违法性,规范跨境电商业态。