京东自营无线耳机虚假原价案
案件事实
2023年9月,张先生在京东自营旗舰店选购某型号无线耳机,发现商品页面显示原价1299元,划线价1599元,现售价999元。实际购买过程中发现该商品在2022年双十一期间从未以1599元销售过,且近期所有交易记录均显示售价为899元。张先生提交了历史订单及第三方价格监测平台数据,证明商家存在虚构原价行为。商家辩称划线价为参考价而非实际成交价,但未能提供真实原价依据。平台在接到投诉后,虽核实了商品历史价格,但仍以商家自主定价为由拒绝赔偿。
审理过程
法院结合交易记录与价格数据,认定商家存在明显价格欺诈。依据《电子商务法》第38条,判决商家承担三倍赔偿责任。
判决结果
支持三倍赔偿,商家需退还999元并赔偿2997元。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
本案确立了划线价需有真实交易依据的裁判标准,规范电商平台促销行为。