618大促前价格暗升案

案件事实

2023年6月1日，消费者李女士在京东平台浏览某电器旗舰店时发现一款空气炸锅标价1200元，页面显示"618大促直降30%"。6月10日商家突然将商品价格调整至1500元，并删除促销信息。李女士于6月15日下单购买，结账时发现实际支付金额仍为1200元，但商品详情页已无原价标注。随后她发现该款空气炸锅在活动开始前的日常售价为1400元，而活动期间仅存在1200元的折扣价。商家辩称系统更新导致页面显示错误，但无法提供有效证据。李女士通过消费者协会投诉，调查发现商家在6月1日通过后台操作将原价从1400元改为2000元，随后在6月10日将价格回调至1500元，导致消费者产生虚假优惠认知。

审理过程

法院认定商家存在明显的价格欺诈行为，调取平台历史价格数据确认价格波动事实。

判决结果

判决商家退还差价并支付三倍赔偿，共计赔偿4500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确界定大促期间价格波动的合法性边界，警示电商企业不可通过技术手段制造虚假优惠氛围。