2023年618期间家电价格虚标案

案件事实

2023年5月，消费者王某在京东平台选购某品牌扫地机器人，发现该商品历史价格显示曾达2999元，但当前售价为1999元。5月25日，商家突然将商品价格调整为2699元，并在页面标注'518会员价'。6月1日，王某在618大促期间再次购买时，发现该商品价格恢复至2699元，与之前标示的会员价无实质性优惠。平台数据显示，5月25日至6月1日期间，该商品价格波动幅度达30%，且促销页面未明确提示价格调整事实。王某主张商家存在价格虚标行为，要求退还差价并赔偿。审理中，平台提交了价格调整记录及促销活动公告，但无法证明其存在误导消费者的主观故意。

审理过程

法院审查平台价格展示记录及促销公告，认定商家未明确告知价格调整事实，存在诱导消费者购买的嫌疑。

判决结果

支持消费者王某要求退还差价及三倍赔偿的诉讼请求，判令商家赔偿4000元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商平台在促销活动中的价格信息披露义务，警示商家不得利用价格波动实施欺诈。