王某遭遇拼多多美妆店铺会员价陷阱案
案件事实
2023年8月,消费者王某作为老用户在拼多多某美妆店铺购买某精华液时,发现该商品页面标注'会员专享价299元',但自己价格却显示399元。店铺曾于2023年6月开展'新人入会赠券'活动,声称老用户可享受会员价。王某通过比价发现平台其他店铺同款商品价格均为319元,且该店铺未公示会员价适用条件。平台调查发现该店铺存在会员价虚假宣传行为,通过设置限制条件使老用户无法享受优惠。王某主张价格欺诈并要求三倍赔偿,案件涉及美妆产品和平台规则漏洞。
审理过程
平台核查商家会员价宣传材料,确认存在虚假承诺行为。
判决结果
法院支持消费者部分诉求,判决商家退款并赔偿50%价款。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第13条
案件意义
揭示部分商家通过设置复杂会员条件实施价格歧视,强调平台应加强商家资质审核与规则公示。