家电类满减陷阱案

案件事实

2023年8月，消费者李某在京东平台购买某品牌空调，页面显示"满3000减500"优惠券并标注"已领取"。支付时系统显示总价2500元，但结账环节提示"优惠券需满足累计满3000元方可使用"。李某发现该商品仅售2300元，实际无法使用优惠券。多次联系客服未果，平台要求提供订单截图和优惠券领取记录。最终发现商家在商品详情页隐藏了优惠券使用条件，且未在支付页面显著提示。该行为涉嫌违反《网络交易监督管理办法》相关规定。

审理过程

法院认定商家存在隐蔽式虚假宣传行为，平台未履行审核义务

判决结果

判决商家补足差价300元并承担诉讼费用，支持部分诉讼请求

涉及法律

《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强化平台对优惠券规则的审核责任，规范促销活动信息披露