某美妆品牌虚构原价误导消费者案

案件事实

2023年3月，消费者李某在淘宝平台购买某国际美妆品牌精华液，商品页面标注原价1500元，现价500元（折后价），显示优惠幅度达66%。李某通过比价工具核查发现该商品从未以1500元销售过，且平台未提供原价依据。商家辩称原价为历史价格，但无法提供有效凭证。李某申请平台介入后，商家以‘价格调整为促销活动’为由拒绝退货，导致纠纷升级。案件暴露部分商家通过虚构原价制造虚假优惠陷阱，侵害消费者知情权与公平交易权。经市场监管部门调查，确认商家存在价格欺诈行为，消费者最终成功维权。

审理过程

消费者向平台提交证据申请退款，平台启动价格审核程序。市场监管局介入调查，发现商家未留存原价销售记录。

判决结果

法院判决商家退还货款并赔偿三倍损失，共计1650元，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

本案明确虚构原价的认定标准，强化平台对商品标价真实性的审核义务，警示商家不得利用虚假信息诱导交易。