跨境扫地机器人价格错标案

案件事实

2023年11月，消费者张先生在亚马逊海外购平台购买某日本品牌的扫地机器人，商品页面显示价格为200美元。他通过比价发现该商品在近期某小时内存在500美元的异常标价，误判为促销活动后，下单支付200美元。次日平台通知该商品因'价格标错'需取消订单，称200美元为错误价格，正确价格应为500美元。张先生认为商家存在重大过失，要求按原价发货。平台称价格错误无法作为交易依据，但未提供有效证据证明标价失误的合理性。案件审理过程中，第三方检测机构确认商品页面存在200美元异常价格记录，且无补救措施。

审理过程

法院认为商家未尽到价格核对义务，且单方面变更订单构成违约。

判决结果

支持消费者按原价200美元发货，商家承担相应运费及平台违约金。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条

案件意义

本案确立跨境电商价格错标后需承担发货义务的裁判规则，维护国际交易的公平性。