二手平台隐藏运费纠纷案

案件事实

2023年3月，王某在闲鱼平台购买二手笔记本电脑，商品页面仅标注价格1200元。交易过程中商家未提及运费，王某支付后系统显示需额外支付150元运费及50元包装费。王某以未见费用说明为由要求退款，商家则称'平台规则默认收取运费'。经平台调查发现，该商品发布时未在详情页明确运费承担方式，且商家在私信中表现出对运费的放任态度。法院认为商家未履行告知义务，相关费用应视为交易成本的一部分。

审理过程

法官调取了商品发布详情页及用户私信记录，确认商家存在隐性收费行为。

判决结果

支持原告诉请，判决商家退还多收运费及包装费共计200元，并承担维权产生的20元快递费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第8条、《产品质量法》第26条、《网络交易监督管理办法》第12条

案件意义

确立二手交易中隐性费用告知义务的司法认定标准，填补平台规则漏洞。