618价保套路案

案件事实

2023年6月1日，消费者王某在京东平台某家电旗舰店购买了一台原价2999元的空气炸锅，实际支付2800元。6月15日，该店铺在618大促前将商品标价调至3299元，并在首页推送‘大促价保’活动，声称‘价格比6月1日上涨后，可申请价保退差价’。王某于6月18日大促期间再次进入店铺查看，发现商品已恢复至3299元，且价保活动页面显示‘需满足条件方可使用’。6月19日，王某以价格欺诈为由申请退款，平台客服以‘价保活动需用户主动申请’为由拒绝处理。王某通过司法途径维权，提供了历史价格截图及付款凭证，证明商家在大促前故意抬高价格，实际未产生任何优惠。

审理过程

消费者向平台提交价格对比证据，平台以活动规则为由拒绝赔偿；法院认定商家利用大促节点制造虚假优惠假象，构成价格欺诈。

判决结果

判决商家退还货款并支付三倍赔偿，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确界定电商平台对促销活动的监管责任，遏制商家利用大促节点进行价格欺诈的行为。