618大促空气炸锅价格欺诈案
案件事实
2023年6月,消费者李女士在京东平台购买某品牌空气炸锅时发现,该商品在618大促前售价为399元,活动期间宣传'直降300元',实际支付价为599元。经核实,该商品在5月20日曾以618元价格销售,但618期间仅降价59元。李女士通过比价网站发现历史价格后向平台投诉,平台要求商家提供价格调整依据,商家辩称促销期间存在市场波动导致成本上升。案件涉及平台自营商品,消费者主张商家存在虚假宣传,要求退一赔三。审理过程中,法院查明商家在活动前确实抬高过价格,但促销期间价格调整属于正常商业行为,最终认定商家未构成价格欺诈。
审理过程
法院审查了商家历史交易记录及价格调整通知,认定商家在促销前调整价格属于正常市场行为,但未明确告知消费者实际优惠幅度。
判决结果
判决商家退还货款并赔偿差价,但不支持三倍赔偿请求。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条
案件意义
明确促销期间价格调整的合规边界,提醒商家需明确标注实际优惠情况。