案件名称：京东自营价格标错争议

案件事实

2023年6月，消费者李某在京东平台某家电旗舰店购买某扫地机器人，原价2999元，活动期间标价错误显示1999元。李某下单后，商家以‘价格标错’为由要求支付差价，否则取消订单。李某拒绝补差价，商家在未协商情况下单方取消订单并拒绝发货，同时以‘已支付款项不退’为由拒绝退款。案件涉及价格标错导致的订单纠纷，李某认为商家存在价格欺诈，但商家称系统故障属不可抗力。

审理过程

法院查明商家未及时修正标价且未提供有效证据证明系统故障。

判决结果

判决商家退还全部款项并赔偿维权费用，共计3000元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第496条

案件意义

强调电商平台需对价格标错承担相应责任，防止商家滥用格式条款。