双十一虚构原价案

案件事实

2023年11月，消费者王女士在抖音直播间抢购某品牌智能手表，商家展示页面显示'原价2999元，直播间专属价1599元'。购买后发现该商品近3个月的电商平台历史成交价均在1300-1450元区间，且商家从未以2999元销售过该产品。经核实，商家在双十一前通过第三方平台将标价虚高至2999元，实际无任何交易支撑，随后在直播间进行折扣促销。王女士要求按照虚高价格退款并索赔，但商家以'直播间特殊优惠'为由拒绝。该商品属于3C数码产品，通过抖音直播交易，金额为1599元。

审理过程

法院结合电商平台价格监控数据与消费者举证，认定商家构成典型虚构原价行为。平台因未及时下架违规商品被追责。

判决结果

支持三倍赔偿，判决商家退还商品并赔偿4797元，平台承担1000元行政罚款。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第16条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

明确直播带货中'原价'概念的认定标准，强化平台对主播价格承诺的监管责任。