京东家电价格欺诈案

案件事实

2023年4月，消费者张某在京东平台选购某品牌空气炸锅（原价299元）。活动前一周，商家通过商品详情页和站内信告知‘原价399元，现仅需299元’，并标注‘4.30大促价’。然而4月30日当天，张某下单时发现商品价格已恢复至399元，且系统显示‘大促价已结束’。经核查，该商品在4月25日曾短暂上涨至429元，但未在页面显著位置提示价格变动。张某认为商家存在价格欺诈行为，要求退款并赔偿。商家辩称价格调整属于正常促销策略，且未明确说明原价为历史最高价。案件涉及第三方入驻商家与平台自营的权责划分，消费者保留了历史价格截图及聊天记录作为证据。

审理过程

法院调取平台历史价格数据，发现商家在促销前确实存在价格波动。审查商家宣传方式后认定其存在误导性陈述。

判决结果

判决商家退还货款并支付三倍赔偿，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

首次明确界定‘大促价’宣传需以历史价格为基准，强化平台对商家促销行为的监管义务。