某消费者与拼多多‘空气炸锅’低价纠纷案

案件事实

2023年5月，消费者李女士在拼多多平台浏览某第三方商家店铺时，发现一款空气炸锅商品页面标注原价299元，现价仅需88元，页面显著位置显示‘限时折扣，仅限前100名’。李女士立即下单并支付定金，后因系统提示需补足差价，发现实际支付金额为188元，与页面显示的‘现价’不符。商家以商品库存调整为由解释价格变动，但未提供任何价格调整的依据或通知消费者。李女士多次与客服沟通无果，遂向平台投诉并申请退款。平台介入后，商家仍以‘系统误差’为由拒绝补差价，仅同意退还定金。李女士保留了商品页面截图、支付记录及聊天记录，提起诉讼主张商家存在价格欺诈行为。

审理过程

法院审理认为商家在商品页面存在明显的价格误导，且未能在交易前就价格变动进行合理说明。

判决结果

判决商家退还原支付款项并赔偿三倍差价，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第13条

案件意义

本案明确界定‘低标高发’行为构成价格欺诈，强调平台对商家价格展示的监督义务。