某美妆品牌淘宝旗舰店划线价欺诈案

案件事实

2023年6月，消费者李某在淘宝平台某美妆品牌旗舰店购买‘XX精华液’，商品详情页标注原价￥899，显示‘直降300元’后售价￥599。李某通过第三方价格监测平台查询发现，该商品近30天内从未以￥899销售过，且店铺历史售价多集中在￥400-￥500区间。李某截图保存证据后多次联系客服，商家以‘活动价已低于市场价’为由拒绝退款。诉讼过程中，法院查明商家通过虚构历史售价制造‘折扣’假象，且未提供有效价格证明材料。该案涉及价格标签的可信度认定问题，消费者需承担初步举证责任，但平台亦负有监督义务。

审理过程

法院依据平台提供的交易数据及第三方价格监测报告，认定商家存在虚构原价行为。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿三倍金额，平台承担连带责任，最终支持全部诉讼请求。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第14条

案件意义

明确平台对商家价格标示的监督责任，强化对虚假促销的打击力度。