拼多多保健品运费陷阱案

案件事实

2023年7月，消费者张先生在拼多多平台购买某进口蛋白粉，商品页面仅显示商品价198元。下单时未注意到'偏远地区加收8元运费'的提示，结账时发现实际支付206元。商家以'活动期间不支持7天无理由退货'为由拒绝退货，张某遂申请平台介入。经核查发现商家在商品详情页使用灰色字体标注运费，且未在结算页面显著位置提示。案件涉及商家对物流费用的隐瞒行为，以及平台对交易规则的审核义务

审理过程

平台方未尽到如实告知义务，商家存在利用格式条款规避责任的行为

判决结果

判决商家退还货款并赔偿维权费用300元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第10条

案件意义

强化平台对交易费用的透明化管理要求