京东智能手表欺诈案
案件事实
2023年3月,消费者王某在京东旗舰店购买某品牌智能手表,商品页面显示原价1599元,划线价1299元,实际售价699元。王某认为商家存在价格欺诈,要求三倍赔偿。商家辩称原价为‘历史最高价’,但经法院调取该商品近半年交易记录发现,商家从未以1599元销售过该产品,且划线价高于实际库存价。王某通过京东价保服务查询发现,活动期间该商品未显示过1299元的成交记录。此外,商家在宣传中使用‘原价直降’‘限时抢购’等表述,误导消费者认为存在真实折扣。案件审理中,王某提交了多份历史订单及价格截图,证明商家虚构原价。
审理过程
法院依据价格监测数据及消费者举证,判定商家虚构原价行为成立。
判决结果
支持原告三倍赔偿请求,判决商家退还货款并支付惩罚性赔偿。
涉及法律
《网络交易监督管理办法》第13条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
界定‘历史最高价’的认定标准,遏制虚假价格宣传行为。