淘宝服饰虚构原价案

案件事实

2023年9月，消费者陈某在淘宝某服饰店铺购买连衣裙，商品页面显示'原价599元，现价399元，立减200元'。陈某注意到该商品历史售价从未接近599元，且店铺在促销前曾将同类商品价格调高至699元。交易完成后，陈某申请开具发票时发现商家提供的价格证明显示该商品从未以599元销售过，且促销前价格调整缺乏合理依据。经平台介入调查，店铺通过虚假原价和虚构划线价方式误导消费者，实际折扣仅为15%。陈某因误判折扣力度多下单两件，产生额外消费。

审理过程

市场监管部门调取商家近三年销售数据，确认虚构原价行为。

判决结果

支持三倍赔偿，判令商家退还货款698元并赔偿2094元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编

案件意义

确立虚构原价举证责任分配规则，强化对电商促销行为的监管。