直播间虚假划线价纠纷案

案件事实

2023年3月，王先生在抖音直播间购买某品牌无线耳机，商品页面显示原价1299元，现价599元，折后仅需支付679元。实际支付时发现直播间弹幕显示'满500减200'优惠券，但系统结算显示需支付699元，优惠券未生效。经核实，商家在商品详情页标注的原价为虚假历史售价，且未明确说明优惠券使用条件。商品页面展示的'原价'数据与第三方平台价格对比显示存在明显差异。该商家为某第三方入驻主播，通过隐瞒价格历史数据实施误导。消费者保留了直播间截图及支付记录，证据链完整。

审理过程

法院调取平台数据发现商家存在价格虚标行为，消费者申请鉴定确认优惠券使用条件是否明确。

判决结果

支持退还差价并赔偿维权费用，判决商家承担三倍赔偿责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立直播间价格展示需与历史数据一致的裁判标准。