直播间划线价骗局：无线耳机虚假促销

案件事实

2023年11月，消费者王女士在抖音直播中购买某科技品牌的无线耳机，商家在商品页面标注‘原价1599元，活动价599元’，实际从未销售过1599元的定价。直播过程中主播声称‘原价是去年双十一的价格’，但经第三方价格监测平台核查，该商品历史最高售价仅为999元。王女士支付599元后，商家以‘活动价已售罄’为由拒绝发货。经查，商家通过修改商品信息页面的定价记录制造虚假原价，且直播中使用‘原价’话术误导购买决策。案件涉及直播带货中价格标识的实时性及价格数据真实性认定。

审理过程

法院委托第三方机构进行价格数据复核，确认商家存在恶意篡改历史价格的行为。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿三倍损失，直播平台因未及时下架违规信息被通报批评。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》第496条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确直播电商中‘划线价’需基于真实历史交易数据，强化平台对直播内容的监管义务。