拼多多'秒杀券'使用受限案
案件事实
2023年3月,消费者张某在拼多多平台某美妆店铺抢购'满299减50'优惠券,该券显示可叠加使用。张某使用该券购买某品牌精华液(原价899元,实付849元),但结账时系统提示'优惠券不可叠加'。经核查,该店铺实际商品标价为699元,但未披露优惠券使用限制,且在页面显著位置标注的'原价'实为历史最高价。张某认为存在虚假宣传,要求退一赔三。店铺辩称优惠券使用规则已公示,但未提供完整证据。平台介入后未妥善解决,张某遂向当地市场监管局投诉并提起诉讼。审理发现店铺存在刻意隐瞒叠加规则的行为,且未明确标注优惠券有效期和适用范围,最终认定其构成价格欺诈。
审理过程
法院审理后认定商家未充分告知优惠券使用限制,且存在误导性宣传。平台未能履行监管义务,被要求承担连带责任。
判决结果
支持退一赔三,判决商家赔偿张某2697元并公开道歉。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第13条
案件意义
明确电商平台需对商家优惠规则进行实质性审查,防止虚假宣传误导消费者。