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无线耳机虚标原价案

案件事实

2023年6月,消费者王某在京东平台购买某品牌无线耳机,商品页面显示原价1099元,促销价599元。促销期间,王某多次对比发现该商品在京东自营历史成交价从未超过799元。商家辩称原价为2022年双11的峰值价格,但未提供有效数据支撑。王某申请平台介入,发现商家通过算法在促销前将历史高价作为原价展示,导致消费者误判折扣力度。经平台调查,该商品在促销前两个小时内价格曾短暂调至899元,但后续恢复799元。此类价格标注方式被认定为虚假宣传,误导消费者认为存在显著优惠。

审理过程

消费者提交价格截图及比对数据后,平台启动商品价格核查机制。经第三方数据平台验证,确认存在价格虚标行为。

判决结果

法院依据《消费者权益保护法》第55条判决商家退货退款并支付三倍赔偿1797元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确界定'原价'应为商品实际售出价而非虚构的峰值价格,强化促销规则透明度。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →