618价格波动纠纷案
案件事实
2023年5月,消费者李某在京东平台购买某品牌扫地机器人,商品页面显示大促价499元,并标注"比日常价低200元"。李某查看历史价格发现,该商品在4月曾以599元价格销售,且平台首页显示的"618专属折扣"页面并未展示该商品价格变化。618大促期间,李某发现商品最终价格仍为599元,与日常价持平。李某认为商家通过虚假价格对比制造促销假象,多次与商家沟通无果后投诉至市场监管部门。经核查,商家确实在大促前将价格调高至699元,再恢复至599元,但未实际提供优惠。
审理过程
市场监管部门调取平台价格数据,确认商家存在价格波动操纵行为。
判决结果
判决商家退还商品价款599元并赔偿100元,平台承担连带责任。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
本案揭示电商平台应完善价格监控机制,防止商家利用促销节点实施价格欺诈。