服饰大促套路案

案件事实

2023年11月，消费者张某在拼多多平台参与'双11服饰大促'，查看某品牌卫衣活动页面显示'直降500元，仅需399元'。但经调查发现，该商品在10月30日曾以449元价格销售，11月1日又调至599元，活动期间反复调整价格，最终实际支付499元，未达到宣传的'直降500元'效果。张某认为商家通过价格波动制造虚假优惠氛围，平台未及时干预。商家声称'价格变动属于正常促销策略'，平台辩称'已尽到提示义务'。此案反映部分商家利用大促节点进行价格欺诈的普遍现象。

审理过程

监管部门认定商家存在虚假促销行为，平台未履行价格监控责任。

判决结果

支持退款并赔偿200元，认定商家构成价格欺诈。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立大促期间价格监控的平台责任边界，遏制虚假折扣。